‘크라운 플라자 리조트 괌&사이판’이 한국 시장을 향한 본격적인 모객 드라이브를 걸었다.

‘크라운 플라자 리조트 괌&사이판’은 5월19일 서울에서 국내 주요 여행·관광업계 파트너 및 미디어를 초청해 프라이빗 디너 겸 네트워킹 행사 ‘Micronesia Night 2026’을 개최하고, 크라운 플라자 리조트 괌과 사이판의 최신 인프라 및 통합 시장 전략을 발표했다.

2023년 3월 성공적인 브랜드 변신을 마친 크라운 플라자 리조트 괌은 대대적인 시설 투자를 거쳐 글로벌 호텔로 거듭났다. 객실은 총 7개 타입, 321개로 운영 중이며, 이 중 프리미엄 오션뷰 및 오션 프런트 객실이 전체의 65%(206실)를 차지해 탁 트인 투몬 해변을 일상처럼 조망할 수 있다. 특히 2024년 레노베이션을 마친 스탠다드 마운틴 뷰는 따뜻한 우드톤과 바다를 닮은 틸 컬러 포인트로 아늑함을 더했다. 운영 성과도 뚜렷했다. 서비스 품질의 기본이 되는 객실 청결도 점수는 올해 전년 대비 3.07% 상승했으며, 올해 3월 기준 전반적인 서비스 만족도는 전년 대비 4.23포인트 상승한 88.06점을 기록했다. 프런트 데스크에 한국인 직원이 상주해 한국 고객의 편의성을 높이기도 했다.

크라운 플라자 리조트 사이판은 가라판 핵심 상권까지 도보 2분, 마이크로 비치 바로 앞에 위치하는 압도적인 접근성을 자랑한다. 지난 4월 태풍의 영향을 받았지만, 복구 노력 끝에 5월 현재 100% 정상 가동 중이라는 점을 강조했다. 크라운 플라자 리조트 박현영 이사는 “잔여 보수 작업을 거쳐 항공편이 본격 재개되는 오는 6월21일에는 완전한 정상 운영을 보장한다”라고 설명했다. 객실은 총 422개로 객실의 66%가 오션 뷰 및 오션 프런트로 구성되었으며, 대형 연회장인 ‘히비스커스 볼룸’은 연회 세팅 기준 최대 220명까지 수용이 가능해 대규모 MICE 행사나 웨딩에도 적합한 공간이다. 다이닝 시설로는 올데이 뷔페 ‘더 테라스’, 세련된 ‘마리 바’, 셰프의 라이브 퍼포먼스를 즐길 수 있는 ‘마이 데판야끼’ 등을 운영 중이며, 전통 공연과 바비큐를 결합한 ‘아타리’ 쇼는 현재 해변 공간으로 자리를 옮겨 한층 더 낭만적인 연출을 준비하고 있다.

크라운 플라자 리조트는 SA 레저 그룹과 액티비티 경험에서 시너지를 내고 있기도 하다. SA 레저 그룹은 가오리와 함께 수영하며 먹이를 주는 ‘시터치(Sea Touch) 투어’, 세계 2차 대전 당시의 탱크가 잠긴 이색 스노클링 스폿을 럭셔리 보트로 왕복하는 ‘라그니 크루즈 투어’, 밀물과 썰물 때 바다 한가운데서 인생샷을 남기는 ‘샌드바(Sand Bar) 투어’ 등의 경험을 투숙객들에게 제공하고 있다. 특히 SA 레저 그룹는 지난 2월부터 ‘마나가하 섬’의 레저 운영권을 확보해 신형 파라솔 및 선베드 등 쾌적한 렌탈 서비스를 전개하는 한편, 섬 내 식당인 ‘이젠 베란다’를 전면 보수했다.

한편 크라운 플라자 측은 이날 한국 시장과 파트너들을 향해 책임 경영, 고객 만족, 시설 투자라는 세 가지 약속을 공표했다.