1터미널로 가면 낭패…아시아나항공, 인천공항 T2 시대 열었다
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14일부터 T2서 운항, 수속카운터 동편 G-J열로
안정기 갖고 모니터링, 고객 안내와 홍보에 만전

아시아나항공이 인천공항 제2여객터미널(T2) 시대를 열었다.
아시아나항공은 14일 오전 4시55분 일본 도쿄 하네다공항에서 출발한 OZ177편의 도착을 기점으로 인천국제공항 제2여객터미널(T2) 운영을 개시했다고 밝혔다. T2를 통해 처음 출발한 항공편은 이날 오전 7시6분에 인천공항에서 출발한 일본 오사카행 OZ112편이었다. 아시아나항공은 이날부터 모든 항공기를 대한항공과 동일한 T2에서 운항해 연말로 예정된 대한항공과의 통합 항공사 출범에 속도를 낼 예정이다.
아시아나항공 탑승 수속은 T2 3층 동편에 위치한 G·H·J열 카운터에서 진행한다. G·H열은 일반석 카운터와 백드롭(BAG-DROP) 카운터로 운영되며, 비즈니스클래스 승객과 우수 회원은 J열 카운터를 이용할 수 있다. 라운지는 T2 대한항공 라운지 4곳을 이용한다.
아시아나항공은 터미널 이전으로 발생할 수 있는 혼선을 예방하는 데 총력을 기울일 계획이라고 강조했다. 오는 20일까지 7일간 안정화 기간을 운영하며 문제점을 모니터링하고 보완할 예정이다. 인천공항 진입로 전광판 및 가로등에는 안내배너를 설치하고 대중교통 내부·외부에 안내문을 부착했다. 또 제1여객터미널로 잘못 도착한 승객을 위해 기존 탑승수속 카운터 C구역에 안내 데스크를 별도 운영한다. 터미널 안내 어깨띠를 두른 아시아나항공 직원들이 C구역 카운터와 3층 8번 게이트에서 안내를 실시한다.
안내 데스크는 이날부터 오는 27일까지 2주간 오전 5시부터 오후 9시까지 운영할 계획이다. 인천공항공사와 협력해 오도착 승객 중 출발시간이 임박한 승객을 대상으로 터미널 간 긴급수송 차량도 운영한다.
출처 : 여행신문(https://www.traveltimes.co.kr/news/articleList.html)
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